Política de Devolución y Reembolso de INMOBILIARIA BG, S.L.

1. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, usted dispone de un plazo de 30 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivos. Este plazo comenzará a contar desde el día en que usted, o un tercero por usted indicado (distinto del transportista), adquiera la posesión material de los bienes.

2. Procedimiento para Ejercer el Desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión mediante una declaración inequívoca. Puede utilizar el Modelo de Formulario de Desistimiento que se incluye a continuación (aunque su uso no es obligatorio) o enviar una comunicación directa a nuestra dirección de correo electrónico.

Modelo de Formulario de Desistimiento:
Destinatario: CALLE MADRAZO, 70, 5 3. 08006, BARCELONA (BARCELONA). ESPAÑA.
INMOBILIARIA BG, S.L. (CIF: B58832718)
Calle Madrazo 70, Barcelona
Email: contacto@div-casasubliminal.com

(Mensaje:)
Por la presente, comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

  • Referencia del pedido: [Indique el número de pedido]

  • Fecha de la compra/recepción: [Indique la fecha]

  • Nombre del consumidor: [Su nombre completo]

  • Domicilio del consumidor: [Su dirección completa]

  • Firma: (Solo si se presenta este formulario en formato papel)

  • Fecha: [Fecha de hoy]

Para que el plazo de desistimiento sea válido, es suficiente con que envíe su comunicación antes de que finalice el período de 30 días.

3. Condiciones de la Devolución
Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y con todos sus componentes, accesorios, etiquetas y embalajes originales. Usted será responsable de cualquier disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación que no sea la necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los mismos.

4. Costes de la Devolución
Los costes directos de devolución de los bienes correrán por su cuenta. Le recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de mensajería con seguro y número de seguimiento, ya que usted será responsable de los bienes hasta que estos lleguen a nuestras instalaciones.

Dirección para Devoluciones:
INMOBILIARIA BG, S.L.
Calle Madrazo 70
Barcelona, España

5. Reembolso
Una vez que hayamos recibido y verificado el estado de los bienes devueltos, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío iniciales (con la excepción de los gastos adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega diferente a la estándar más económica que ofrecemos).

El reembolso se efectuará sin demoras injustificadas y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que se nos informó de su decisión de desistir. El pago se realizará utilizando el mismo método de pago que usted empleó en la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario. No incurrirá en ningún gasto adicional como consecuencia de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que recibamos los productos, o hasta que usted nos facilite una prueba de la devolución, lo que suceda primero.

6. Productos Defectuosos o Incorrectos
Si ha recibido un producto defectuoso o incorrecto, le rogamos se ponga en contacto con nosotros de inmediato a través de contacto@div-casasubliminal.com. Le proporcionaremos instrucciones específicas sobre cómo proceder con la devolución. Una vez recibido el producto y comprobado el defecto o error, procederemos, según su elección, al reembolso completo o al envío del producto correcto.

Para cualquier pregunta relacionada con esta política, no dude en contactarnos.