1. Ámbito de Entrega
DIV-CASASUBLIMINAL realiza entregas en todo el territorio de España. Para entregas fuera de este ámbito, por favor, póngase en contacto con nosotros para discutir opciones y posibles cargos adicionales.
2. Plazos de entrega
Los pedidos se tramitarán y enviarán en un plazo de 3 a 15 días laborables en España, de lunes a viernes de 9.00 a 19.00 horas, desde la confirmación del pago. La hora límite para realizar pedidos es las 19.00 h. Después de esta hora, los pedidos se consideran realizados al día siguiente. Los plazos de entrega pueden variar en función del lugar de entrega y de la disponibilidad del producto. En caso de retraso imprevisto, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.e.
3. Métodos de Entrega
Utilizamos servicios de mensajería de confianza para garantizar que su pedido llegue de manera segura y a tiempo. Al realizar su pedido, se le proporcionará una estimación del tiempo de entrega y se le enviará un número de seguimiento para que pueda rastrear su pedido.
4. Costos de Envío
Los costos de envío están incluidos en el precio de los productos, a menos que se indique lo contrario en la página de pago. Cualquier cargo adicional será claramente comunicado antes de completar su compra.
5. Dirección de Entrega
Asegúrese de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta para evitar retrasos. DIV-CASASUBLIMINAL no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
6. Recepción de Pedidos
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido en la dirección de entrega proporcionada. En caso de que no haya nadie disponible, el servicio de mensajería puede dejar una notificación con instrucciones para la reprogramación de la entrega.
7. Daños y Problemas con la Entrega
Inspeccione su pedido al recibirlo. Si encuentra algún daño o falta de productos, notifíquenos inmediatamente a contacto@genial-decoracion.es. Proporcione detalles y, si es posible, fotos de los daños. Investigaremos el problema y tomaremos las medidas necesarias para solucionarlo, incluyendo el envío de reemplazos o el reembolso, según corresponda.
8. Contactar con Nosotros
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su entrega, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de contacto@div-casasubliminal.com o llamando al número proporcionado en nuestro sitio web. Estaremos encantados de ayudarle.